Руководитель токийского сервисного центра компании Shinohara г-н Казухико Игари и технический директор компании «Терра Принт» Сергей Маликов посетили три московские типографии: НП «Русский Печатный Дом», «Визави» и «МБ-Принт».
Целью данного визита было техническая поддержка эксплуатации и обслуживания листовых офсетных машин Shinohara в России. Г-н Казухико Игари ответил на вопросы, поделился опытом, как лучше эксплуатировать машины, дал рекомендации и указал на недостатки в обслуживании оборудования.
Г-н Казухико Игари остался доволен итогами поездки, отметив, что обслуживание машин Shinohara в России находится на высоком профессиональном уровне и соответствует общеевропейским нормам. Также была отмечена высокая степень подготовки сервисного центра компании «Терра Принт», работающего с типографиями на постоянной основе и осуществляющего основной спектр работ и консультаций по сервисной поддержке оборудования.
Подобные акции компания-производитель проводит не в первый раз. Заботясь о своих покупателях и уделяя особенное внимание вопросам обслуживания и успешной работы поставляемых машин, Shinohara реализует системный подход в этом вопросе. В ходе поездок завод помимо реальной помощи предприятиям получает еще и обратную связь, а пожелания российских полиграфистов воплощаются затем в усовершенствованиях и новых разработках компании.
Источник: «Терра Принт»