Терра Принт закрывает поставки техники Punch Graphics

ГК «Терра Принт» объявила о прекращении продаж оборудования производства Punch Graphics — ЦПМ Xeikon и CtP-устройств Basys Print. По словам представителей Группы, причин, побудивших прекратить сотрудничество, продолжавшееся около двух лет, несколько, но главной среди них является отсутствие должной сервисной и технической поддержки, в том числе в гарантийный период. Политика сокращения расходов, проводимая Punch Graphics, привела к переносу производства устройств CTP из Германии в Бельгию и нарушению связанной с производством системы сервисной поддержки. В результате существующие российские клиенты Punch Graphics испытывали трудности.  Комментирует Михаил Нестеренко, генеральный директор «Терра Принт»: — Мы ориентированы на рост вместе с клиентом и на повторные продажи, а не на разовые сделки по принципу «продал и забыл». Во взаимоотношениях с производителем мы стоим на стороне клиента, поэтому наши требования к качеству поддержки достаточно высоки.« Второй, менее важной, причиной, является формальная и неудовлетворительная поддержка участия в тендерах, приводящая к недоразумениям и экономической неэффективности. Вместо Xeikon и Basys Print группа «Терра Принт» заблаговременно выбрала для продаж скоростные рулонные ЦПМ французской компании Impika и системы CTP марки Cron.